Google Home больше не распознает ваш голос? Получаете ли вы сообщение от Google Home « Я не могу сравниться с вашим голосом; Пожалуйста, переобучите модель голоса в Google Home App ». Основываясь на нашем опыте работы с Google Home, мы встречались в редких случаях; В Google Home возникают проблемы с распознаванием голоса владельца аккаунта. Когда вы задаете некоторые пользовательские команды в Google Home, такие как « Как меня зовут ?» Или « Каков трафик на мою работу » или « Позвоните моей маме », Google может ответить следующим образом. Это смущает; Я не могу сравниться с твоим голосом, Спроси меня снова ». Причины могут быть программный сбой в системе или проблема с подключением к Google Home WiFi.
Однако, чтобы продолжить выполнение ваших команд, Google Home должен распознать ваш голос. Когда вы настраиваете Google Home с помощью своей учетной записи Google, Google Home получает доступ к данным вашей учетной записи и базовой информации о вашем имени, местоположении, контактных данных и т. Д. Когда Google Home перестает распознавать ваш голос, это означает, что Домашнее устройство не может проверить вашу детали учетной записи, чтобы настроить ответ на основе вашего местоположения или других данных. Прежде чем перейти к тому, чтобы снова научить Google Home голосу, подождите немного и попробуйте еще раз спросить Google Home « Как меня зовут? «. (Служба поддержки Google Home продолжает разговор) Google Home ответит на ваше имя, если она сможет идентифицировать вас, в противном случае снова отправьте свой голос в Google Home .
Мы выполняем эти шаги, предполагая, что вы уже вошли в учетную запись Google Home и настроили оборудование Google Home с помощью приложения для смартфона. Мы используем снимок экрана с iPhone, и для продолжения версия Android имеет те же шаги. Ниже приведены инструкции по восстановлению Google Home для распознавания вашего голоса .
Шаг 1. Выберите правильный аккаунт в Google Home
Откройте Google Home App и нажмите кнопку «Меню» в левом верхнем углу приложения, чтобы убедиться, что вы выбрали правильный адрес электронной почты для продолжения (если у вас несколько учетных записей пользователей).
Выбрав правильный аккаунт Google, нажмите « Дополнительные настройки», чтобы продолжить. Главное меню Google> Дополнительные настройки> Google Assistant> Общие устройства.
Примечание. На всякий случай вы можете решить проблему с помощью Google Assistance на телефоне Android. Пожалуйста, следуйте инструкциям исключительно для телефонов Android, чтобы переучить Google Assistance Voice .
Шаг 2. Добавьте Google Home в свою учетную запись (при необходимости)
Когда вы дойдете до экрана общего устройства, вы можете увидеть кнопку «Добавить устройство», если Google Home полностью потерял вас. Если вы уже настроили свое устройство Google Home для этой учетной записи электронной почты, вы можете увидеть устройства Google Home на этом экране, а затем пропустите этот шаг. Чтобы продолжить, нажмите кнопку, чтобы добавить устройства Google Home.
Смартфон будет искать и находить устройства Google Home автоматически, если оба устройства находятся в одной учетной записи WiFi. Нажмите, чтобы продолжить, чтобы научить помощника распознавать ваш голос. На следующем экране вы можете увидеть кнопку «Начать», чтобы научить Google Assistant.
Шаг 3. Обучите свой голос на устройстве Google Home
Для тех, кто уже настроил Google Home со своей учетной записью Google, им не нужно снова добавлять Google Home Device. Перейдите по экрану из главной страницы Google> Выберите учетную запись Google> Дополнительные параметры> Общие устройства> Вы можете увидеть устройства Googe Home уже на этом экране общих устройств .
В списке устройств Google Home есть ссылка « Ваш помощник не распознает вас ?». Обучите его снова ».
Нажмите на эту ссылку « Обучи свой голос снова », чтобы снова переучить Google Home. После того, как вы нажмете на ссылку, приложение проведет вас по стандартным командам запуска Google Home « OK Google » и « Привет, Google. »
Продолжайте и повторяйте эти команды, пока Google Home не изучит ваш голос и не пометит ваши команды как « выполненные ».
К этому моменту вы почти завершили переобучение Google Home своим голосом. Вы можете поделиться ссылкой Google Home со своими друзьями на следующем экране, нажав на кнопку приглашения. Вы можете выйти из тренинга Google Home и перейти к настройкам Google, чтобы увидеть больше настроек Google Home.
