Если вы не можете запустить Outlook из-за определенных ошибок в файлах * .pst, хранящихся в Microsoft Outlook, вам необходимо исправить ошибки в файле с помощью специальных инструментов. Вот примеры ошибок, после которых вы должны использовать инструмент восстановления файлов Outlook:
- Не удается запустить Microsoft Office Outlook. Не удается открыть окно Outlook. Набор папок не может быть открыт. В файле обнаружены ошибки. C: \ Users \ ... \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook \ Outlook.pst. Закройте Outlook и все почтовые приложения, а затем используйте средство восстановления папки «Входящие» (Scanpst.exe) для диагностики и исправления ошибок в файле. Для получения дополнительной информации об инструменте восстановления папки «Входящие» см. Справку.
- В файле [c: \ .. \ outlook.pst] обнаружены ошибки. Закройте Outlook и все почтовые приложения, а затем воспользуйтесь средством восстановления папки «Входящие».
- Файл [c: \ .. \ outlook.pst] не является файлом данных Outlook (.pst).
Инструменты и службы, которые могут исправить поврежденный файл PST:
- Средство восстановления папки «Входящие» - ScanPST поставляется с Microsoft Office
- Truncate Oversized PST и OST Tool - это инструмент для восстановления старых версий файлов PST: //support.microsoft.com/en-us/help/296088/oversized-pst-and-ost-crop-tool
- Recovery Toolbox for Outlook - это платный инструмент для восстановления файлов: //outlook.recoverytoolbox.com/
- Онлайн сервис для восстановления файлов PST / OST : //outlook.recoverytoolbox.com/online/
Инструмент восстановления папки «Входящие» - ScanPST.exe
Средство восстановления папки «Входящие» (ScanPST.exe) - это специальное средство, поставляемое с Microsoft Office / Outlook. Средство scanpst.exe поставляется с Microsoft Outlook с первых версий. Расположение ScanPST.exe зависит от версии Outlook. В версиях, предшествующих Outlook 2003, его можно найти в следующей папке:
C:\Program Files\Common Files\System\Mapi\1033
или же
C:\Program Files\Common Files\System\MSMAPI\1033
В последних версиях Outlook файл ScanPST.exe находится в
C:\Program Files\Microsoft Office\OfficeXX\
или же
C:\Program Files\Microsoft Office\root\OfficeXX\
где XX - версия Microsoft Outlook:
XX | |
---|---|
Outlook 2007 | 12 |
Outlook 2010 | 14 |
Outlook 2013 | 15 |
Outlook 2016 | 16 |
Запустите программу ScanPST.exe и выполните следующие действия:
- Нажмите « Обзор »
- Выберите нужный файл PST на диске
- Нажмите « Пуск »
- Подождите, пока анализ файла не будет завершен
- Убедитесь, что вы отметили « Сделать резервную копию отсканированного файла перед восстановлением » и укажите место для сохранения резервной копии файла PST.
- Нажмите « Ремонт »
Когда работа инструмента восстановления папки « Входящие» будет завершена, вы увидите сообщение « Восстановление завершено ».
Замечания:
- Файлы базы данных Outlook (* .pst файлы) можно найти, выполнив поиск на диске или в следующих папках в зависимости от версии Outlook:
C:\Users\%username%\AppData\Local\Microsoft\Outlook\
C: \ Users \% username% \ Documents \ Файлы Outlook \
- Необходимо дождаться завершения процесса восстановления файла. Этот процесс в инструменте восстановления папки « Входящие» может занять несколько часов или даже дней. Инструмент восстановления папки «Входящие» выполняет несколько различных проверок исходного файла. Поэтому перед запуском процесса восстановления должна быть создана резервная копия файла.
- По завершении процесса сканирования программа ScanPST сообщит об ошибках, обнаруженных в исходном файле. Если вы нажмете кнопку « Подробнее ... », вы найдете больше информации об ошибках, которые были найдены и исправлены.
Вы можете запустить эту функцию для других поврежденных файлов PST .
Теперь вы можете открыть Outlook и использовать восстановленную базу данных электронной почты, контактов, встреч и т. Д. Если структура папок была повреждена, ScanPST создает отдельную папку « Lost and Found » и добавляет туда все найденные электронные письма.
Однако в некоторых случаях ScanPST не может восстановить файл * .pst.
Усеченный негабаритный инструмент PST и OST
Если вы используете более старую версию Microsoft Outlook (версии 97-2003), в которой используются файлы ASCII * .pst размером до 2 ГБ, вы можете использовать специальный инструмент - « Обрезать негабаритный инструмент PST и OST ».
Описание процесса восстановления, который использует этот инструмент: //support.microsoft.com/en-us/help/296088/oversized-pst-and-ost-crop-tool
Recovery Toolbox for Outlook
Recovery Toolbox for Outlook разработан специально для файлов PST.
Страница описания программы : //outlook.recoverytoolbox.com/
Ссылка для скачивания программы : //recoverytoolbox.com/download/RecoveryToolboxForOutlookInstall.exe
Recovery Toolbox for Outlook прост и удобен в использовании для большинства людей.
Преимущества Recovery Toolbox for Outlook :
- Нет ограничений по количеству и размеру восстановленных данных.
- Восстановленные данные могут быть сохранены в виде файлов PST, MSG, EML, VCF.
- Возможность выбора восстановленных данных для сохранения. Вы можете выбрать отдельную папку, отдельное электронное письмо или группу электронных писем, или контакты, которые вы хотите сохранить.
- Дополнительная функция для преобразования OST в файлы PST.
- Дополнительный режим: восстановление удаленных писем, контактов и других объектов (Forensic Mode) из файла PST или OST.
- Интегрированный поиск файлов на диске.
- Онлайн подсказка с описанием работы программы.
- Многоязычный интерфейс (14 основных языков).
Недостатки Recovery Toolbox for Outlook :
- Совместимо только с ОС Windows.
- Microsoft Outlook должен быть установлен (не следует путать с Office 365).
Онлайн сервис по ремонту файлов PST / OST
Онлайн-сервис для восстановления файлов * .pst или * .ost: //outlook.recoverytoolbox.com/online/
Это очень простой и удобный сервис. Совместим со всеми устройствами, которые имеют интернет-браузер. Вам нужно будет только указать поврежденный файл PST или ввести адрес электронной почты или код безопасности. Все остальное будет сделано автоматически.
Поврежденный файл PST будет загружен в службу и восстановлен.
Когда процесс восстановления PST-файла будет завершен, служба будет уведомлять пользователей о том, сколько сообщений электронной почты, контактов, встреч, уведомлений и других объектов было восстановлено.
Вы также можете просмотреть структуру папок в восстановленном PST-файле:
После того, как пользователи оплатят услугу (стоимость составляет 10 долларов США за каждый 1 ГБ исходного файла), они получат ссылку для загрузки восстановленного файла PST. Затем пользователям необходимо загрузить файл PST и открыть его как новый файл PST в Outlook.
Поврежденный файл PST должен быть удален из профиля Outlook, а новый файл должен быть установлен как файл по умолчанию, если это необходимо.
Преимущества онлайн-сервиса для восстановления файлов Outlook:
- Microsoft Outlook не требуется.
- Совместим с большинством платформ: Windows, Mac OS, Android, iOS и другими.
- Низкая цена за 1 восстановленный файл.
Недостатки онлайн-сервиса для восстановления файлов Outlook:
- загрузка и загрузка больших файлов занимает много времени
Вывод : поврежденный файл PST можно бесплатно восстановить с помощью средства восстановления папки « Входящие» (ScanPST.exe) или инструмента усеченного размера PST и OST от Microsoft. Если бесплатные инструменты не могут достичь желаемых результатов, пользователи могут попробовать Recovery Toolbox for Outlook или //outlook.recoverytoolbox.com/online/ онлайн-сервис.
Эта статья была спонсирована Recovery Toolbox.