BSNL предоставляет своим клиентам множество онлайн-услуг практически по всем требованиям. Многие из нас не знают, что можно сделать с помощью этого онлайн-сервиса. Нет необходимости каждый раз посещать центр обслуживания клиентов для получения перечисленных ниже услуг BSNL.
Будучи онлайн-клиентом, мы всегда стремимся к тому, чтобы все происходило в удобном для нас месте без каких-либо очередей и запросов.
BSNL, с другой стороны, находилась в устаревших системах и теперь переходит в зону комфорта продвинутых уровней поддержки клиентов в большинстве предлагаемых услуг.
Здесь мы увидим доступные онлайн-сервисы BSNL и процедуры о том, как воспользоваться этими услугами.
1. Широкополосные и стационарные приложения:
Если вы хотите подать заявку на подключение к Интернету с использованием технологии ADSL, существует портал, который поможет вам зарегистрировать ваше приложение, не обращаясь в центр обслуживания клиентов - //udaan.bsnl.co.in.
Введите свой адрес и контактные данные там, и торговый персонал из BSNL свяжется с вами в ближайшее время.
2. Отслеживайте ваше приложение:
Статус вашего приложения можно отслеживать онлайн, и вы можете наблюдать за движением процессов с одного и того же портала. В дополнение к этому вы будете получать периодические электронные письма и SMS для каждого этапа вашего приложения.
Не забудьте ввести свой номер мобильного телефона и адрес электронной почты при подаче заявки. Посетите ту же страницу, где вы подали заявку и проверьте статус. //udaan.bsnl.co.in.
3. Зарегистрироваться для самообслуживания:
После получения подключения вы можете зарегистрировать свою учетную запись на портале самообслуживания для получения различной информации и услуг. После регистрации на портале вы можете проверить информацию о вашем звонке, использовании широкополосного доступа, запросе на изменение соединения и т. Д. С самого портала.
Также вы можете увидеть детали счета и историю платежей. В дополнение к этому вы можете изменить свой широкополосный пароль здесь. Для более подробной информации проверьте эту страницу.
4. Проверьте использование стационарной и широкополосной связи:
Вы можете проверить ежемесячное использование вашего стационарного и широкополосного доступа с помощью нескольких кликов. Подробные сведения об использовании вашей стационарной и широкополосной связи можно получить на портале Selfcare после однократной регистрации в любое время. Для более подробной информации проверьте эту страницу.
5. Знайте свои счета онлайн:
Вы можете наблюдать за своими счетами и загружать их или распечатывать их, не дожидаясь отправки счета по почте.
Вы также можете получать свои счета через SMS-уведомление и по электронной почте после регистрации на сайте //flash.bsnl.co.in.
6. Оплатите свои счета:
Оплата счетов BSNL теперь проста и легка в течение нескольких дней с помощью платежного портала и услуг интернет-банкинга.
Если у вас был счет / кредитная карта в интернет-банке, то вы можете оплачивать свои счета онлайн с портала //portal.bsnl.in, не приближаясь к центру сбора. Также вы можете использовать платежное приложение для Android и других платформ.
7. Зарегистрируйте жалобы:
Если у вас есть какие-либо жалобы относительно услуги или счетов или каких-либо дополнительных функций, вы можете войти на портал Selfcare и опубликовать свою жалобу там.
Кроме того, вы также можете воспользоваться функцией SMS для регистрации ваших жалоб.
8. Онлайн пополнение / пополнение мобильных телефонов:
BSNL является одним из первопроходцев среди тех, кто обеспечивает онлайн пополнение и пополнение мобильных телефонов независимо от вашего местоположения.
Перейдите на //portal.bsnl.in и нажмите «Предоплата», чтобы продолжить.
